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Un mestiere non si improvvisa, ma si costruisce nel tempo, esperienza dopo esperienza...

Marisa Impellizzeri

CHI SIAMO

Norama Tour Operator & Incentive House nasce per volontà di Marisa Impellizzeri, veterana del turismo dal 1977.
Un team altamente qualificato, capace di anticipare le esigenze del cliente, del mercato, le tendenze.

Un Tour Operator che, in aggiunta a prezzi competitivi, punta ancora alla forte personalizzazione e cura del servizio, quale elemento chiave per la fidelizzazione del mercato e l'ottimizzazione dei propri risultati.

Norama T.O. tiene particolarmente all'alta sintonia che instaura con la propria clientela a cui offre un prodotto "su misura", soggetto a continue verifiche di qualità.

Norama ha consolidato una strategia "controcorrente" rispetto al trend di mercato (orientato sempre di piu alla "globalizzazione" e massificazione del prodotto e dell'operato). Ogni cliente è unico, con le proprie esigenze.

Al servizio della propria clientela un'Azienda agile, snella, veloce, dove si parla sempre con "la persona giusta".

Ai repentini cambiamenti del mercato e alle esigenze dei viaggiatori, Norama risponde con strategie mirate e personalizzate, curando particolarmente: 

L'affidabilità del sistema organizzativo, alla cui base vive una struttura competente, dinamica e versatile

La qualità del prodotto, orientata alla ricerca del bello e dell'autenticità, sempre di alto livello, supportato da continui aggiornamenti e verifiche, e prezzi altamente concorrenziali

La comunicazione, di tipo sempre chiaro e coerente

La chiarezza e serietà del rapporto contrattuale

Le informazioni complete e veritiere, con catalogo on-line mirato, ricco di immagini e semplice da consultare

L'assistenza e professionalità fin dai primi contatti e fino al termine del viaggio

Nel 2010 siamo stati insigniti del  Premio Turismo Responsabile Italiano: un riconoscimento che ci lusinga e premia oltre all'impegno, l'orientamento e la filosofia che ci animano