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Chi siamo

Un mestiere non si improvvisa, ma si costruisce nel tempo, esperienza dopo esperienza...
Marisa Impellizzeri

Norama nasce per volontà di Marisa Impellizzeri, veterana del turismo dal 1977.

Un team altamente qualificato, capace di anticipare le esigenze del cliente, del mercato, le tendenze
.

Un'azienda che, in aggiunta a prezzi competitivi, punta ancora alla forte personalizzazione e cura del servizio, quale elemento chiave per la fidelizzazione del mercato e l'ottimizzazione dei propri risultati.

  
  


Norama
tiene particolarmente all'alta sintonia che instaura con la propria clientela a cui offre un prodotto "su misura", soggetto a continue verifiche di qualità.

Norama ha consolidato una strategia "controcorrente" rispetto al trend di mercato (orientato sempre di piu alla "globalizzazione" e massificazione del prodotto e dell'operato). Ogni cliente è unico, con le proprie esigenze.

Al servizio della propria clientela un'Azienda agile, snella, veloce, dove si parla sempre con "la persona giusta".

 
  Da sinistra: Sara Nervosi, Marisa Impellizzeri, Judit   Berkes
 

Ai repentini cambiamenti del mercato e alle esigenze dei viaggiatori, Norama risponde con strategie mirate e personalizzate, curando particolarmente:

• L'affidabilità del sistema organizzativo, alla cui base vive una struttura competente,
dinamica e versatile
• La qualità del prodotto, sempre di alto livello, supportato da continui aggiornamenti e verifiche, e prezzi altamente concorrenziali
• La comunicazione, di tipo sempre chiaro e coerente
• La chiarezza e serietà del rapporto contrattuale

• Le informazioni complete e veritiere, con catalogo on-line mirato, ricco di immagini e semplice da consultare

• L'assistenza e professionalità fin dai primi contatti e fino al termine del viaggio

 

Norama s.r.l. - Via Borgo Palazzo, 89/D - 24125 Bergamo - Tel. +39.035.238687 - Fax +39.035.4132931
CF/P.IVA: 02882290162 - iscrizione Registro delle Imprese Bergamo: 2001/02882290162 - REA Bergamo 330736

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